Boas Práticas no Google Tag Manager

O Google Tag Manager (GTM) é uma ferramenta que permite adicionar e editar códigos de rastreamento (tags) sem muita intervenção do departamento de TI ou desenvolvedor do seu site. É muito mais rápido controlar todas as suas tags em um painel, em vez de dispersá-las pelo código-fonte do website.

Mas criar e gerenciar tags, triggers (gatilhos) e variáveis ​​dentro do GTM ainda exigem certos cuidados. Aqui listo algumas boas práticas para o Google Tag Manager.

1. Estruture sua conta do GTM adequadamente

O GTM é composto por contas, contêineres e tags. A ideia aqui é um pouco semelhante à estrutura da conta do Google Analytics – uma conta contém muitos contêineres (no GA, uma conta pode ter várias propriedades). Cada contêiner tem seu próprio snippet JavaScript e um GTM ID que deve ser colocado no código-fonte do site.

De forma geral use apenas uma conta GTM por empresa e apenas uma tag de contêiner por site.

Claro, pode haver algumas exceções, por exemplo dois sites muito parecidos podem usar o mesmo código de contêiner do GTM. Mas, neste caso, você terá que ter muito cuidado ao configurar acionadores referentes apenas em um site, diferenciando os acionadores para cada domínio.

2. Use as convenções de nomenclatura

Provavelmente um dos pontos mais importantes para manter o GTM gerenciável.

Se você já usou o GTM talvez tenha constatado que o número de tags, triggers e variáveis ​​pode aumentar muito rapidamente e dificultar o gerenciamento de todos estes itens.

Portanto, você deve usar diretrizes claras de nomenclatura que ajudarão você, e sua equipe, a gerenciar sua implementação do GTM com muito mais facilidade. Mais fácil = menos risco, menos tempo e menos dinheiro desperdiçado na marcação. Caso contrário, isso acontecerá:

No nome das tags Inclua o tipo de tag que você estiver criando, por exemplo, você pode ter Visualização de Página, Evento ou Social no nome da tag.

Para as tags do Google Ads, você pode ter o tipo de tag, como Conversão ou Remarketing, no nome, por exemplo: Google Ads – Conversão ou Remarketing.

Inclua páginas específicas. Se uma tag for disparada em uma página específica ou em um conjunto de páginas (como um subdiretório), inclua o subdiretório page / no nome da tag. Exemplos:

• Visualização de página do GA – Formulário de contato.
• Remarketing do Google Ads – pg. Obrigado

Para mais referências sobre nomenclaturas no GTM veja estes artigos da Lunametrics e do Google:

• Convenções de Nomenclatura da Lunametrics.
• Convenções de Nomenclatura e dicas de Setup do GTM do Google.

3. Use Variáveis Permanentes

Se você usa o GTM e GA já sabe que, a cada nova tag de criada, você precisa do código de rastreio do Google Analytics (, por exemplo, UA-XXXX123. Se você estiver criando várias tags, isso pode ser um problema e também pode levar a erros de digitação / erros que farão com que suas tags falhem mais tarde, já que você não enviará os dados para as contas corretas do GA.

Antes do lançamento da Variável de Configuração do Google Analytics, usávamos o GA ID como uma variável permanete, dessa forma se um dia fosse necessário trocar a conta do Google Analytics e começar a enviar dados para uma nova propriedade, bastaria alterar esta variável.

Com a nova variável de configuração isso ficou mais simples, mas as variáveis permanentes ainda podem ser úteis para valores como domínios habilitados para o cross domain.

4. Não defina muitas tags para disparar ao mesmo tempo

Essa limitação é mais por conta dos navegadores, e não do GTM, mas a consideração ainda é importante. Os navegadores limitam o número de solicitações HTTP que podem acontecer por vez. Se você disparar 10 tags diferentes no mesmo evento dataLayer, por exemplo, algumas tags provavelmente não serão disparadas.

Se você ainda precisar disparar a maioria de suas tags o mais rápido possível, considere priorizar suas tags ou usar o Sequenciamento de tags.

Ainda assim, são raros os casos em que você irá disparar mais de 4 ou 5 tags para um determinado evento.

5. Escreva descrições claras de versões de versão

Sempre que uma nova versão do contêiner é publicada, você tem a oportunidade de nomear a versão do contêiner e adicionar uma descrição. Você deve aproveitar essa opção para deixar descrições completas para alguém que possa estar fazendo auditoria na marcação de seu site ou solucionando suas alterações em uma data posterior.

Mesmo que você não se importe com o auditor, deve se preocupar consigo mesmo. Seis meses depois de publicar uma nova versão do contêiner do GTM, você não se lembrará do que fez ou por que o fez. A documentação pode ajudar a lembrar para você.

A descrição da versão ideal deve conter:

• Um nome significativo que reflete as adições e alterações feitas a ele.
• Descrições detalhadas que incluem:
  • Quem solicitou as alterações
  • Quem publicou as alterações
  • Quais alterações foram feitas nas tags, regras e variáveis existentes

Fonte: https://www.analyticsmania.com/post/google-tag-manager-best-practices/