Auditoria do Google Analytics
Revisão da implementação do Google Analytics no seu site, loja virtual ou app. Com o objetivo de otimizar a coleta de dados para a tomada de decisão.
O Google Analytics foi configurado corretamente?
Meus dados são precisos?
Meus dados de conversões estão incorretos?
Tenho todas as informações de que preciso?
Estas são dúvidas comuns de Clientes que implementaram o Google Analytics, ou mesmo outras ferramentas de analytics, mas não têm clareza sobre os dados coletados e confiança nas informações apresentadas.
Para tomar decisões importantes para sua empresa, é essencial ter clareza sobre as informações nas quais você está baseando suas decisões são adequadas, relevantes e acionáveis.
Por mais simples que a instalação do Google Analytics seja, a coleta de dados pode não ser feita da forma mais adequada, no processo de verificação são realizados os seguintes passos:
Nossa auditoria do Google Analytics é uma avaliação abrangente de sua implementação / configuração do Google Analytics atual. O objetivo é garantir a qualidade e confiabilidade dos dados, proporcionando a você mais “tranquilidade” sobre as métricas coletadas.
Processo de Auditoria do Google Analytics
- Setup do Google Tag Manager do Google Analytics segundo boas práticas;
- Mapeamento das macro e micro conversões no site;
- Revisão de filtros, metas e funis;
- Configuração do tracking do Enhanced E-commerce no Google Analytics (se necessário);
- Revisão da coleta de dados de domínios e subdomínios (Cross-Domain);
- Revisão e setup de Event Tracking, Custom Metrics, Dimensions, etc.
Perguntas Frequentes
Essa é uma questão um pouco complicada inicialmente. É importante entender que o Google Analytics, ou outra ferramenta de analytics, não são ferramentas contábeis.
Por isso tendem a apresentar dados diferentes de outras plataformas ou sistemas que coletem dados dentro da sua empresa. O importante na Auditoria e Configuração do Google Analytics é entender as limitações e características da coleta da Ferramenta e com estes dados, ajudar na tomada de decisão da empresa.
Não. O projeto de auditoria do Google Analytics vai envolver seu time de tecnologia ou programador, freelancer, etc. para a implementação das tags e correções que se façam necessárias.
A configuração das vistas, propriedades e do Google Tag Manager, como tags, disparadores e variáveis dentro da ferramenta são feitas por mim.
A coleta adequada de dados do seu site, e-commerce, etc. vai ajudar na tomada de decisão na sua empresa, além de trazer mais clareza sobre os dados apresentados nas ferramentas de Analytics, além dos relatórios e dashboards gerados a partir destas.
No entanto vale lembrar que o dado em si, ainda que mais preciso ou mais adequado, não resolverá os problemas de performance da empresa, site ou campanha. O importante é usar os dados para executar ações com o foco em otimizar os resultados.
O primeiro passo para resolver um problema é entender o problema, mas depois disso algo precisa ser feito.
O Plano de Métricas desenvolvido no projeto será entregue, bem como a configuração do Google Analytics e Google Tag Manager, conforme o planejamento do Plano de Métricas e Event Tracking.
É um documento (em geral um PDF) em que definimos métricas a serem coletadas no site, bem como os códigos, quando necessários, para implementação do time de tecnologia.
Este documento ajuda a direcionar a implementação por parte do time de tecnologia e serve como base para listar os problemas encontrados na implementação anterior, além das novas informações e possibilidades na nova implementação.
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